डिजिटल मार्केटिंग अवलोकन: प्रकार, चुनौतियाँ और आवश्यक कौशल
डिजिटल मार्केटिंग क्या है?
![The History and Evolution of Digital Marketing [Updated]](https://www.simplilearn.com/ice9/free_resources_article_thumb/history_and_evolution_of_digital_marketing.jpg)
डिजिटल मार्केटिंग शब्द का तात्पर्य उपभोक्ताओं को उत्पादों और सेवाओं का विपणन करने के लिए डिजिटल चैनलों के उपयोग से है। इस प्रकार की मार्केटिंग में वेबसाइटों, मोबाइल उपकरणों, सोशल मीडिया, खोज इंजन और अन्य समान चैनलों का उपयोग शामिल है। 1990 के दशक में इंटरनेट के आगमन के साथ डिजिटल मार्केटिंग लोकप्रिय हो गई।
डिजिटल मार्केटिंग में पारंपरिक मार्केटिंग जैसे ही कुछ सिद्धांत शामिल हैं और इसे अक्सर कंपनियों के लिए उपभोक्ताओं से संपर्क करने और उनके व्यवहार को समझने का एक अतिरिक्त तरीका माना जाता है। कंपनियां अक्सर अपनी रणनीतियों में पारंपरिक और डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों को जोड़ती हैं। लेकिन डिजिटल मार्केटिंग अपनी चुनौतियों के साथ आती है, जिसमें अंतर्निहित पूर्वाग्रह भी शामिल है।
चाबी छीनना
डिजिटल मार्केटिंग में वेबसाइट, मोबाइल डिवाइस और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सहित डिजिटल चैनलों के माध्यम से उपभोक्ताओं को मार्केटिंग करना शामिल है।
मार्केटिंग का यह रूप इंटरनेट मार्केटिंग से भिन्न है, जो विशेष रूप से वेबसाइटों पर किया जाता है।
डिजिटल मार्केटिंग ईमेल, कंटेंट मार्केटिंग, सर्च प्लेटफॉर्म, सोशल मीडिया और अन्य माध्यमों से ग्राहकों को आकर्षित करने से संबंधित है।
डिजिटल मार्केटर्स के सामने सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक यह है कि डिजिटल मार्केटिंग विज्ञापनों से भरी दुनिया में खुद को अलग कैसे स्थापित किया जाए।
डिजिटल मार्केटिंग अंतर्निहित पूर्वाग्रह सहित विभिन्न चुनौतियों के साथ आती है।
डिजिटल मार्केटिंग कैसे काम करती है ??
मार्केटिंग उन गतिविधियों को संदर्भित करती है जिनका उपयोग एक कंपनी अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने और अपनी बाजार हिस्सेदारी में सुधार करने के लिए करती है। सफल होने के लिए, विज्ञापन की समझ, बिक्री और अंतिम-उपयोगकर्ताओं तक सामान पहुंचाने की क्षमता के संयोजन की आवश्यकता होती है। पेशेवर, जिन्हें विपणक के रूप में जाना जाता है, इन कार्यों को या तो कंपनियों में आंतरिक रूप से या विपणन फर्मों में बाह्य रूप से करते हैं।
निगम परंपरागत रूप से प्रिंट, टेलीविजन और रेडियो के माध्यम से विपणन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हालाँकि ये विकल्प अभी भी मौजूद हैं, लेकिन इंटरनेट के कारण कंपनियों के उपभोक्ताओं तक पहुँचने के तरीके में बदलाव आया। यहीं से डिजिटल मार्केटिंग चलन में आई। मार्केटिंग के इस रूप में वेबसाइटों, सोशल मीडिया, सर्च इंजन और ऐप्स का उपयोग शामिल है – कुछ भी जो ग्राहकों की प्रतिक्रिया या कंपनी और उसके ग्राहकों के बीच दो-तरफा बातचीत के साथ मार्केटिंग को शामिल करता है।
नई प्रौद्योगिकियों और रुझानों ने कंपनियों को अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को बदलने के लिए मजबूर किया। डिजिटल मार्केटिंग के शुरुआती दिनों में ईमेल एक लोकप्रिय मार्केटिंग टूल बन गया। फिर, ध्यान नेटस्केप जैसे खोज इंजनों पर स्थानांतरित हो गया, जिसने व्यवसायों को खुद को नोटिस करने के लिए टैग और कीवर्ड आइटम की अनुमति दी। फेसबुक जैसी साइटों के विकास ने कंपनियों के लिए डेटा ट्रैक करना और उपभोक्ता रुझानों को पूरा करना संभव बना दिया है।
स्मार्टफोन और अन्य डिजिटल उपकरण अब कंपनियों के लिए खुद को और अपने उत्पादों और सेवाओं को उपभोक्ताओं तक पहुंचाना आसान बनाते हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि लोग ऑनलाइन होने के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करना पसंद करते हैं। वास्तव में, प्यू रिसर्च सेंटर के एक अध्ययन के अनुसार, 75% से अधिक अमेरिकी वयस्क आम तौर पर अपने फोन का उपयोग करके खरीदारी करते हैं.
स्रोत और रिसीवर
विज्ञापनदाताओं को आमतौर पर स्रोत के रूप में संदर्भित किया जाता है, जबकि लक्षित विज्ञापनों के प्राप्तकर्ता रिसीवर होते हैं। स्रोत अक्सर अत्यधिक विशिष्ट, अच्छी तरह से परिभाषित रिसीवर्स को लक्षित करते हैं, जैसा कि मैकडॉनल्ड्स ने शिफ्ट श्रमिकों और यात्रियों के साथ किया था।
कंपनी ने डिजिटल विज्ञापनों का उपयोग किया क्योंकि वह जानती थी कि ये लोग डिजिटल उपकरणों का उपयोग करते हैं और इसके देर रात के व्यवसाय का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं। मैकडॉनल्ड्स ने उन्हें रेस्तरां फ़ाइंडर ऐप डाउनलोड करने के लिए प्रोत्साहित किया, उन्हें स्वचालित टेलर मशीनों (एटीएम), गैस स्टेशनों और वेबसाइटों पर रखे गए विज्ञापनों के साथ लक्षित किया, जिन पर उसके ग्राहक अक्सर आते थे।
डिजिटल मार्केटिंग चैनल के प्रकार
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, विपणन परंपरागत रूप से प्रिंट (समाचार पत्र और पत्रिकाएं) और प्रसारण विज्ञापनों (टीवी और रेडियो) के माध्यम से किया जाता था। ये चैनल अभी भी मौजूद हैं और आज भी उपयोग किए जाते हैं। डिजिटल मार्केटिंग चैनल विकसित हुए हैं और जारी हैं। निम्नलिखित आठ सबसे आम डिजिटल रास्ते हैं जिन्हें कंपनियां अपने विपणन प्रयासों को बढ़ावा देने के लिए अपना सकती हैं। ध्यान रखें कि कुछ कंपनियाँ अपने प्रयासों में एकाधिक चैनलों का उपयोग कर सकती हैं।
भुगतान-प्रति-क्लिक (Pay-Per-Click ) विज्ञापन
भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन विपणक को भुगतान किए गए विज्ञापनों के माध्यम से कई डिजिटल प्लेटफार्मों पर इंटरनेट उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। विपणक Google, बिंग, लिंक्डइन, ट्विटर, पिनटेरेस्ट और फेसबुक पर पीपीसी अभियान स्थापित कर सकते हैं और उत्पादों या सेवाओं से संबंधित शर्तों पर खोज करने वाले लोगों को अपने विज्ञापन दिखा सकते हैं।
ये अभियान उपयोगकर्ताओं को उनकी जनसांख्यिकीय विशेषताओं (जैसे उम्र या लिंग) के आधार पर विभाजित कर सकते हैं, या यहां तक कि उनके विशेष हितों या स्थान को भी लक्षित कर सकते हैं। PPC के लिए सबसे लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म Google विज्ञापन और Facebook विज्ञापन हैं।
विषयवस्तु का व्यापार
सामग्री विपणन का लक्ष्य संभावित ग्राहकों तक उनकी रुचि वाली सामग्री के उपयोग के माध्यम से पहुंचना है। सामग्री आमतौर पर एक वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती है और फिर सोशल मीडिया, ईमेल मार्केटिंग, खोज इंजन अनुकूलन, या यहां तक कि भुगतान-प्रति-क्लिक अभियानों के माध्यम से प्रचारित की जाती है। कंटेंट मार्केटिंग के टूल में ब्लॉग, ईबुक, ऑनलाइन पाठ्यक्रम, इन्फोग्राफिक्स, पॉडकास्ट और वेबिनार शामिल हैं।
वेबसाइट मार्केटिंग
एक वेबसाइट सभी डिजिटल मार्केटिंग गतिविधियों का केंद्रबिंदु है। यह अपने आप में एक बहुत शक्तिशाली चैनल है, लेकिन यह विभिन्न प्रकार के ऑनलाइन मार्केटिंग अभियानों को निष्पादित करने के लिए आवश्यक माध्यम भी है। एक वेबसाइट को किसी ब्रांड, उत्पाद और सेवा का स्पष्ट और यादगार तरीके से प्रतिनिधित्व करना चाहिए। यह तेज़, मोबाइल-अनुकूल और उपयोग में आसान होना चाहिए।
ईमेल व्यापार
ईमेल मार्केटिंग अभी भी सबसे प्रभावी डिजिटल मार्केटिंग चैनलों में से एक है। बहुत से लोग ईमेल मार्केटिंग को स्पैम ईमेल संदेशों के साथ भ्रमित करते हैं, लेकिन ईमेल मार्केटिंग का मतलब यह नहीं है। इस प्रकार की मार्केटिंग कंपनियों को संभावित ग्राहकों और उनके ब्रांड और उत्पादों में रुचि रखने वाले किसी भी अन्य व्यक्ति तक पहुंचने की अनुमति देती है।
कई डिजिटल विपणक अपनी ईमेल सूचियों में लीड जोड़ने के लिए अन्य सभी डिजिटल मार्केटिंग चैनलों का उपयोग करते हैं। फिर, ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करके, वे उन लीडों को ग्राहकों में बदलने के लिए ग्राहक अधिग्रहण फ़नल बनाते हैं।
सामाजिक माध्यम बाजारीकरण
सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान का प्राथमिक लक्ष्य ब्रांड जागरूकता पैदा करना और सामाजिक विश्वास स्थापित करना है। जैसे-जैसे आप सोशल मीडिया मार्केटिंग में गहराई से उतरते हैं, आप इसका उपयोग लीड प्राप्त करने और प्रत्यक्ष मार्केटिंग या बिक्री चैनल के रूप में कर सकते हैं। प्रचारित पोस्ट और ट्वीट सोशल मीडिया मार्केटिंग के दो उदाहरण हैं।
सहबद्ध विपणन (Affiliate Marketing)
सहबद्ध विपणन विपणन के सबसे पुराने रूपों में से एक है, और इंटरनेट ने इसे नया जीवन दिया है। सहबद्ध विपणन के साथ, प्रभावशाली लोग अन्य लोगों के उत्पादों को बढ़ावा देते हैं और हर बार बिक्री होने या लीड पेश होने पर कमीशन प्राप्त करते हैं। अमेज़ॅन सहित कई प्रसिद्ध कंपनियों के संबद्ध कार्यक्रम हैं जो उनके उत्पाद बेचने वाली वेबसाइटों को प्रति माह लाखों डॉलर का भुगतान करते हैं।
वीडियो मार्केटिंग
यूट्यूब दुनिया के सबसे लोकप्रिय सर्च इंजनों में से एक है। बहुत से इंटरनेट उपयोगकर्ता खरीदारी का निर्णय लेने से पहले, कुछ सीखने के लिए, कोई समीक्षा पढ़ने के लिए या बस आराम करने के लिए YouTube का रुख करते हैं।
विपणक वीडियो मार्केटिंग अभियान चलाने के लिए फेसबुक वीडियो, इंस्टाग्राम और टिकटॉक सहित कई वीडियो मार्केटिंग प्लेटफार्मों में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं। कंपनियों को वीडियो को एसईओ, कंटेंट मार्केटिंग और व्यापक सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियानों के साथ एकीकृत करके सबसे अधिक सफलता मिलती है।
एसएमएस संदेश
कंपनियां और गैर-लाभकारी संगठन अपने नवीनतम प्रचारों के बारे में जानकारी भेजने या इच्छुक ग्राहकों को अवसर देने के लिए टेक्स्ट संदेशों (औपचारिक रूप से एसएमएस या लघु संदेश सेवा के रूप में जाना जाता है) का उपयोग करते हैं। पद के लिए चुनाव लड़ने वाले राजनीतिक उम्मीदवार अपने प्लेटफार्मों के बारे में सकारात्मक जानकारी फैलाने के लिए एसएमएस अभियानों का भी उपयोग करते हैं। जैसे-जैसे तकनीक उन्नत हुई है, कई टेक्स्ट-टू-गिव अभियान भी ग्राहकों को एक साधारण टेक्स्ट संदेश के माध्यम से सीधे भुगतान करने या देने की अनुमति देते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग में प्रमुख प्रदर्शन संकेतक
याद रखने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि डिजिटल विपणक पारंपरिक विपणक की तरह ही प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) का उपयोग करते हैं। KPI मात्रात्मक तरीके हैं जिनसे कंपनियां मार्केटिंग के दीर्घकालिक प्रदर्शन को माप सकती हैं और अपने प्रयासों की तुलना अपनी प्रतिस्पर्धा से कर सकती हैं। माप के क्षेत्रों में कॉर्पोरेट रणनीतियाँ, वित्तीय लक्ष्य और उपलब्धियाँ, परिचालन गतिविधियाँ और यहां तक कि विपणन अभियान भी शामिल हैं।
ब्लॉग लेख: विपणक इस KPI का उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकते हैं कि कोई कंपनी हर महीने कितनी बार ब्लॉग पोस्ट प्रकाशित करती है।
क्लिकथ्रू दरें: कंपनियां इस KPI का उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकती हैं कि ईमेल वितरण के लिए कितने क्लिक हुए। इसमें उन लोगों की संख्या शामिल है जो ईमेल खोलते हैं और बिक्री पूरी करने के लिए लिंक पर क्लिक करते हैं।
रूपांतरण दर: यह उपाय कॉल-टू-एक्शन प्रचार कार्यक्रमों पर केंद्रित है। ये कार्यक्रम उपभोक्ताओं को कुछ कार्यों को पूरा करने के लिए कहते हैं, जैसे प्रचार अवधि समाप्त होने से पहले कोई उत्पाद या सेवा खरीदना। कंपनियाँ सफल संलग्नताओं को किए गए अनुरोधों की कुल संख्या से विभाजित करके रूपांतरण दर निर्धारित कर सकती हैं।
सोशल मीडिया पर ट्रैफ़िक: यह ट्रैक करता है कि कितने लोग कॉर्पोरेट सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल के साथ इंटरैक्ट करते हैं। इसमें लाइक, फॉलो, व्यूज, शेयर और/या अन्य मापने योग्य क्रियाएं शामिल हैं।
वेबसाइट ट्रैफ़िक: विपणक इस मीट्रिक का उपयोग यह ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं कि किसी कंपनी की वेबसाइट पर कितने लोग आते हैं। कॉर्पोरेट प्रबंधन इस जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए कर सकता है कि साइट का डिज़ाइन और संरचना बिक्री में योगदान देती है या नहीं।
डिजिटल मार्केटिंग चुनौतियाँ
डिजिटल मार्केटिंग अपने समर्थकों के लिए विशेष चुनौतियाँ पेश करती है। डिजिटल चैनल तेजी से फैल रहे हैं, और डिजिटल विपणक को यह ध्यान रखना होगा कि ये चैनल कैसे काम करते हैं और रिसीवर द्वारा उनका उपयोग कैसे किया जाता है। विपणक को यह जानना आवश्यक है कि अपने उत्पादों या सेवाओं का प्रभावी ढंग से विपणन करने के लिए इन चैनलों का उपयोग कैसे किया जाए।
प्राप्तकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करना अधिक कठिन होता जा रहा है क्योंकि वे तेजी से प्रतिस्पर्धी विज्ञापनों से भर रहे हैं। डिजिटल विपणक को अपने द्वारा प्राप्त किए गए डेटा के विशाल भंडार का विश्लेषण करना और फिर नए विपणन प्रयासों में इस जानकारी का उपयोग करना चुनौतीपूर्ण लगता है।
डेटा को प्रभावी ढंग से कैप्चर करने और उपयोग करने की चुनौती इस बात पर प्रकाश डालती है कि डिजिटल मार्केटिंग के लिए उपभोक्ता व्यवहार की गहरी समझ के आधार पर मार्केटिंग के दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यह आवश्यक हो सकता है कि ग्राहक यात्रा और उपभोक्ता व्यवहार के नए रूपों के बारे में अधिक जानने के लिए कंपनी विभिन्न तकनीकों, जैसे वेबसाइट हीटमैप, का उपयोग करे।
डिजिटल मार्केटिंग में निहित पूर्वाग्रह (Implicit Bias)
अंतर्निहित पूर्वाग्रह डिजिटल मार्केटिंग में घुसने का एक तरीका है, तब भी जब विपणक और कंपनियां यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव कोशिश करती हैं कि ऐसा न हो। अंतर्निहित पूर्वाग्रह उन दृष्टिकोणों और रूढ़ियों को संदर्भित करता है जो बिना किसी सचेत ज्ञान के स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं।
एल्गोरिदम डिजिटल मार्केटिंग की नींव का हिस्सा हैं, जो कंपनियों द्वारा अपनी मार्केटिंग रणनीति तैयार करते समय उन्हें बहुत महत्वपूर्ण बनाता है। ये एल्गोरिदम अक्सर निष्पक्ष होने के इरादे से बनाए जाते हैं। हालाँकि, इरादा हमेशा परिणाम से मेल नहीं खाता।
ऐसा इसलिए है क्योंकि एल्गोरिदम को विभिन्न व्यक्तियों द्वारा प्रोग्राम किया जाता है, जिनमें इंजीनियर, डेवलपर्स, डेटा वैज्ञानिक और विपणक शामिल हैं – जिनमें से सभी अपने स्वयं के निहित पूर्वाग्रहों के साथ आते हैं। इसका मतलब यह है कि वे बिना मतलब के कुछ खास तरीकों से डेटा को प्रोग्राम, इनपुट और हेरफेर कर सकते हैं।
किसी अभियान में स्टॉक फ़ोटो या वीडियो जोड़ने जैसी सरल चीज़ अंतर्निहित पूर्वाग्रह के साथ आ सकती है। उदाहरण के लिए, कंपनियां अनजाने में विषमलैंगिक श्वेत व्यक्तियों की छवियों और वीडियो का उपयोग कर सकती हैं, जबकि काले, स्वदेशी और अन्य रंग के लोगों के साथ-साथ विभिन्न शारीरिक प्रकारों और क्षमताओं वाले लोगों को बाहर कर सकती हैं।
डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी क्या है ??
डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी एक ऐसी फर्म है जो विशेष रूप से डिजिटल चैनलों के माध्यम से उपभोक्ताओं को मार्केटिंग प्रदान करती है। इसमें सोशल मीडिया, भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन, वीडियो और वेबसाइटों के माध्यम से कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए अभियान बनाना और लॉन्च करना शामिल है।
डिजिटल मार्केटिंग में SEO क्या है ??
खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) एक ऐसा तरीका है जिससे कंपनियां अपनी साइटों और नामों को किसी भी खोज परिणाम पृष्ठ के शीर्ष पर पहुंचाने के लक्ष्य के साथ अपनी वेबसाइटों पर ट्रैफ़िक बढ़ाती हैं। यह व्यवस्थित या संपादकीय रूप से प्राप्त खोज परिणामों के साथ हो सकता है। जब कंपनियां अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों में एसईओ को सफलतापूर्वक लागू करने में सक्षम हो जाती हैं, तो उनके नाम और वेबसाइटें अधिक उपभोक्ताओं को दिखाई देने लगती हैं।
इंटरनेट मार्केटिंग क्या है ??
इंटरनेट मार्केटिंग कोई भी मार्केटिंग है जो पूरी तरह से इंटरनेट पर होती है। इसका मतलब यह है कि यह विशेष रूप से वेबसाइटों पर दिखाई देता है। यह डिजिटल मार्केटिंग से अलग है, जिसमें इंटरनेट मार्केटिंग के साथ-साथ सोशल मीडिया साइट्स और मोबाइल ऐप्स पर मार्केटिंग भी शामिल है। ये मार्केटिंग अभियान स्मार्टफोन, डिजिटल उपकरणों और अन्य प्लेटफार्मों के माध्यम से हो सकते हैं।
मैं एक डिजिटल मार्केटर कैसे बन सकता हूँ ??
डिजिटल विपणक को डेटा एनालिटिक्स और सोशल मीडिया कौशल के साथ-साथ मजबूत लेखन कौशल की आवश्यकता होती है। अधिकांश डिजिटल मार्केटिंग पदों के लिए स्नातक की डिग्री की आवश्यकता होती है। आपको ये पद विपणन जैसे व्यावसायिक क्षेत्र, या संचार जैसे संबंधित क्षेत्र में मिलेंगे। आप डिजिटल मार्केटिंग पाठ्यक्रम या बूटकैंप भी लेना चाह सकते हैं। इसके अलावा, स्कूल में रहते हुए इंटर्नशिप पूरी करना उपयोगी हो सकता है। डिजिटल मार्केटिंग में मास्टर डिग्री उपयोगी हो सकती है लेकिन डिजिटल मार्केटिंग क्षेत्र में नौकरी पाने के लिए यह आवश्यक नहीं है।
डिजिटल मार्केटिंग में किन कौशलों की आवश्यकता है ??
सामग्री लिखना एक आवश्यक कौशल है। आपके उत्पाद की कहानी को आपके उपभोक्ता आधार तक प्रभावी ढंग से बताने के लिए संचार कौशल भी आवश्यक हैं। डेटा विश्लेषण कौशल यह समझने के लिए महत्वपूर्ण हैं कि आपके मार्केटिंग अभियान कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और उन्हें कहां सुधार किया जा सकता है। अंत में, सोशल मीडिया और अन्य ऑनलाइन कौशल बहुत जरूरी हैं।
तल – रेखा (Bottom Line)
दुनिया के कुछ सबसे बड़े विज्ञापन अभियान पारंपरिक तरीकों से क्रियान्वित किए गए। मार्लबोरो मैन प्रिंट और टेलीविज़न में बहुत लोकप्रिय था, जबकि लोग अभी भी वेंडी के “व्हेयर इज़ द बीफ़?” को याद करते हैं। टैगलाइन.
लेकिन लोगों के मीडिया उपभोग के तरीके में बदलाव ने कंपनियों को अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर कर दिया है। डिजिटल मार्केटिंग अब पारंपरिक विज्ञापन और मार्केटिंग से बड़ी नहीं तो उतनी ही बड़ी है।
डिजिटल मार्केटिंग में भी अंतर्निहित पूर्वाग्रह हो सकता है, जैसा कि अन्यत्र हो सकता है। ध्यान रखने वाली मुख्य बात यह है कि, जैसे-जैसे तकनीक बदलती रहती है, आप डिजिटल मार्केटिंग के विकसित होने की भी उम्मीद कर सकते हैं !!